共享充電寶只有漲價(jià)這一招?
劉琛
“充了50分鐘,要了我6塊錢,以前一小時(shí)不是才一塊錢嗎?”經(jīng)過多年發(fā)展,不少習(xí)慣了共享充電寶的用戶突然發(fā)現(xiàn),這不起眼又離不開的充電寶,不知何時(shí)已變成小小“吞金獸”。
不斷上漲的收費(fèi)讓用戶大呼“用不起共享充電寶”。針對(duì)漲價(jià)一事,有共享充電寶公司表示,漲價(jià)是不同區(qū)域的門店根據(jù)市場情況調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),并不是平臺(tái)統(tǒng)一調(diào)價(jià)。
在共享充電寶市場剛剛興起的時(shí)候,“前半小時(shí)免費(fèi)”“一小時(shí)只要一元”的策略是企業(yè)的主要選擇。但低價(jià)模式不可持續(xù)。在用戶形成習(xí)慣后,市場需求增加,而新增供應(yīng)不足,加之維護(hù)保養(yǎng)的成本不斷提高,企業(yè)必須考慮盈利問題,因此提價(jià)勢在必行。這些是純市場行為,是企業(yè)參與市場競爭的策略和手段。
從用戶角度來看,雖然有人調(diào)侃“連充電寶自由都快失去了”,但隨處可見的共享充電寶確實(shí)極大地緩解了人們的充電焦慮。用戶享受到了隨時(shí)隨地充電的方便,企業(yè)提供技術(shù)服務(wù),這樣看來共享充電寶漲價(jià)是可以理解的。
當(dāng)然,消費(fèi)者對(duì)價(jià)格最為敏感,如果共享充電寶企業(yè)沒有長期的核心競爭力和差異化能力,給用戶創(chuàng)造出可以漲價(jià)的理由,漲價(jià)很可能會(huì)導(dǎo)致用戶數(shù)量不增反減。共享充電寶企業(yè)更多還是要不斷提升服務(wù)質(zhì)量,通過技術(shù)革新、服務(wù)革新,讓消費(fèi)者愿意為漲價(jià)買單!
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