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人民網(wǎng)北京11月7日電 （盛月）近年來，如何改善我國醫(yī)療服務質量一直是政府高度重視的問題。2018年1月4日，《進一步改善醫(yī)療服務行動計劃（2018-2020年）》發(fā)布，提出了2018—2020年，進一步鞏固改善醫(yī)療服務的有效舉措，將其固化為醫(yī)院工作制度，不斷落實深化。

近日， 南昌大學第一附屬醫(yī)院（下稱南昌大學一附院）院長張偉做客《院長談改善醫(yī)療服務》專欄，就“通過信息建設 改善醫(yī)療服務”的相關話題與網(wǎng)友進行了在線交流。

加強信息化建設 南昌大學一附院通過HIMSS 6級認證

在信息化建設方面，南昌大學一附院有一定的積累。醫(yī)院是江西省唯一一家通過國家醫(yī)院信息互聯(lián)互通標準化成熟度測評四級甲等、國家電子病歷應用水平分級評級五級、HIMSS 6級認證的醫(yī)院，在2017年醫(yī)院信息互聯(lián)互通HIC100強榜中我院名列第18位。

張偉表示，醫(yī)院將全方位推進“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)和信息技術在分級診療、遠程會診、預約診療、付費結算、優(yōu)化流程、規(guī)范服務等領域的應用，讓信息化成為醫(yī)院發(fā)展的新“引擎”。加快提升醫(yī)院信息化建設水平，推進全民健康信息平臺建設。加快健康醫(yī)療大數(shù)據(jù)應用，試行推廣專病診治平臺，實現(xiàn)移動醫(yī)療。優(yōu)化遠程會診、急診、科研、后勤、人力資源和財務等信息管理系統(tǒng)，構建全流程的信息化管理平臺，助力醫(yī)院全方位精細化、高效化管理。

通過信息化手段改善就醫(yī)“三長一短”問題

南昌大學一附屬醫(yī)院2017年門診量達到270萬，在這樣的情況下，難免會出現(xiàn)“三長一短”現(xiàn)象。張偉表示，南昌大學一附院通過信息化的手段來改善 “三長一短”問題。比如，通過預約、微信、支付寶、自助機、電話等等這些形式，切實的改善這一現(xiàn)象。解決了患者支付排隊、掛號排隊等問題。

“互聯(lián)網(wǎng)+ 醫(yī)療智能化”也是南昌大學一附屬醫(yī)院的重要突破，通過這一技術手段，為患者提供了便利的導診服務，對于一些常見病、慢性病，患者通過手指觸碰，就可以清楚自己該掛哪個科室；對于一些體檢結果，也為患者提供了一個較為準確的判斷，大大提高了診斷正確率。

“�？漆t(yī)聯(lián)體+遠程醫(yī)療” 造�；鶎俞t(yī)療機構和患者

南昌大學一附屬醫(yī)院非常重視遠程醫(yī)療。張偉指出，遠程醫(yī)療除了讓優(yōu)質醫(yī)療資源下沉，還應通過遠程對醫(yī)務人員進行培訓、教育、指導，只有醫(yī)務人員同質化做好了，才能真正做到分級診療。

�？漆t(yī)聯(lián)體是南昌大學一附屬醫(yī)院的一大特色。張偉表示，醫(yī)聯(lián)體有醫(yī)院和醫(yī)院之間的醫(yī)聯(lián)體，也有�？浦�間的醫(yī)聯(lián)體。�？漆t(yī)聯(lián)體將更有針對性的在技術、規(guī)范、管理等各個方面，為基層醫(yī)院保駕護航。實現(xiàn)優(yōu)質醫(yī)療資源合理配置，從而造福基層醫(yī)療機構和患者。